Ihr Seelenfrieden: Verständnis der Just Perfecto-Garantierichtlinie

Bei Just Perfecto sind wir stolz auf die außergewöhnliche Qualität und Langlebigkeit unseres Geschirrs. Wir wissen, wie wichtig Zuverlässigkeit bei der Investition in Küchenutensilien ist, und als Teil unseres Engagements für Ihre Zufriedenheit bieten wir eine umfassende Garantierichtlinie an.

Unsere Garantiebestimmungen sollen Ihnen beim Kauf unserer Produkte ein sicheres Gefühl geben. Hier erklären wir Ihnen, was es abdeckt, was nicht und wie Sie es bei Bedarf nutzen können.

Garantiezeitraum Wenn Sie ein Just Perfecto-Produkt kaufen, haben Sie Anspruch auf eine 12-monatige weltweite Garantie ab Kaufdatum. Dies kann jedoch je nach den vom Markt vorgegebenen Bedingungen variieren. Überprüfen Sie beim Kauf immer die spezifischen Details.

Was ist abgedeckt? Unsere Garantiebestimmungen decken bestimmte Probleme ab, wenn Sie die richtigen Benutzermethoden befolgen.

Teile:

• Der Griff (Knopf) ist bei Erhalt gebrochen/rissig/locker.
• Bei Erhalt sind Glasscherben vom Deckel abgefallen.
• Verbeulter Edelstahlrand.

Töpfe und Pfannen:

• Dellen in Töpfen oder Pfannen beim Erhalt.
• Inkompatibilität mit Induktionskochfeld.
• Zerkratzte oder beschädigte Antihaftbeschichtung.

Was ist nicht abgedeckt? Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstehen, wie z. B. eine verminderte Antihaftwirkung durch Trockengaren.

So erreichen Sie uns: Wenn Sie auf eines der oben genannten Probleme oder andere Probleme stoßen, befolgen Sie bitte diese Schritte:

Kontaktieren Sie den Kundendienst über die Plattform, auf der Sie den Kauf getätigt haben. Sie werden innerhalb von 12–24 Stunden eine Lösung bereitstellen. Geben Sie bitte:

• Foto des Produkts
• Auftragsnummer
• Beschreibung des Problems

Sie können auch unser globales Kundendienstteam unter support@just-perfecto.com kontaktieren. Ein Kundendienstmitarbeiter wird Sie bei Ihrem Fall unterstützen und innerhalb von 24 bis 48 Stunden eine geeignete Lösung anbieten. Bitte geben Sie folgende Informationen an:

• Produktfoto
• Bestell-ID und für den Kauf verwendete Plattform
• Beschreibung des Problems

Bitte beachten Sie: Diese Garantie ist auf Originalprodukte von Just Perfecto beschränkt und erfordert einen Kaufbeleg. Die Garantie gilt nur, wenn das Produkt über die offizielle Website von Just Perfecto oder einen autorisierten Händler, Distributor oder Wiederverkäufer gekauft wird.

Bei Just Perfecto ist Ihre Zufriedenheit unsere Priorität. Wir hoffen, dass Sie Ihre Garantie nie in Anspruch nehmen müssen, aber wenn doch, sind wir hier, um sicherzustellen, dass Ihr Erlebnis so reibungslos wie möglich verläuft. Schließlich ist Just Perfecto mehr als nur perfektes Geschirr; Es ist ein Versprechen für Qualität, Zuverlässigkeit und tadellosen Kundenservice.