Uw gemoedsrust: inzicht in het garantiebeleid van Just Perfecto

Bij Just Perfecto zijn we trots op de uitzonderlijke kwaliteit en duurzaamheid van ons servies. We begrijpen het belang van betrouwbaarheid bij het investeren in keukenbenodigdheden, en als onderdeel van onze toewijding aan uw tevredenheid bieden we een uitgebreid garantiebeleid.

Ons garantiebeleid is bedoeld om u gemoedsrust te bieden bij de aankoop van onze producten. Hier laten we u zien wat er wel en niet onder valt en hoe u het kunt gebruiken wanneer dat nodig is.

Garantieperiode Wanneer u een Just Perfecto-product koopt, heeft u recht op een wereldwijde garantie van 12 maanden vanaf de aankoopdatum. Dit kan echter variëren afhankelijk van de door de markt gespecificeerde voorwaarden. Controleer altijd de specifieke gegevens bij aankoop.

Wat is gedekt? Ons garantiebeleid biedt dekking voor bepaalde problemen als u de juiste gebruikersmethoden volgt.

Onderdelen:

• Handvat (knop) breekt/barst/loskomt bij ontvangst.
• Bij ontvangst glasscherven uit de deksel.
• Gedeukte roestvrijstalen rand.

Potten en pannen:

• Deukjes in potten of pannen bij ontvangst.
• Incompatibiliteit met inductiekookplaat.
• Gekraste of beschadigde antiaanbaklaag.

Wat wordt niet gedekt? Deze garantie dekt geen schade veroorzaakt door oneigenlijk gebruik, zoals verminderde antiaanbakeigenschappen als gevolg van droog koken.

Hoe u contact met ons kunt opnemen Als u een van de bovengenoemde problemen of andere problemen tegenkomt, volgt u deze stappen:

Neem contact op met de after-sales klantenservice via het platform waar u de aankoop heeft gedaan. Zij zorgen binnen 12-24 uur voor een oplossing. Geef a.u.b. op:

• Foto van het product
• Order ID
• beschrijving van het probleem

U kunt ook contact opnemen met ons wereldwijde klantenserviceteam via support@just-perfecto.com . Een medewerker van de klantenservice helpt u met uw zaak en zorgt binnen 24-48 uur voor een passende oplossing. Geef de volgende informatie op:

• Productfoto
• Bestel-ID en platform gebruikt voor aankoop
• beschrijving van het probleem

Let op: deze garantie is beperkt tot originele Just Perfecto-producten en vereist een aankoopbewijs. De garantie is alleen geldig als het product is gekocht via de officiële site van Just Perfecto of een geautoriseerde dealer, distributeur of wederverkoper.

Bij Just Perfecto is uw tevredenheid onze prioriteit. We hopen dat u nooit gebruik hoeft te maken van uw garantie, maar als u dat toch doet, zijn wij er om ervoor te zorgen dat uw ervaring zo soepel mogelijk verloopt. Just Perfecto is immers meer dan alleen perfect servies; het is een belofte van kwaliteit, betrouwbaarheid en een onberispelijke klantenservice.